Minä olen Hillevi Joutjärvi ja toimin Oriflamessa Special Stars-tiimin Directorina. Lähdin mukaan Oriflameen, sillä halusin löytää työn, jota voin tehdä kotoa käsin. Olin haaveillut omasta verkkokaupasta, mutta sen riskit tuntuivat liian suurilta. Oriflamessa sain perustettu verkkokaupan ilman riskejä ja ilman alkupääomaa.
Minulla oli unelmana pystyä hoitamaan lapset kotona ja tuon unelman muutin tavoitteiksi. Kun tavoitteet oli selkeät, oli helppo lähteä toteuttamaan niitä.
Aluksi tein Oriflamen ohella lähihoitajan töitä keikkaluontoisesti sekä sisällöntuottoa toiminimi-yrittäjänä. Usein iltaisin ja viikonloppuisin olin lähihoitajan töissä, jolloin puolisoni hoiti lapset. Koin kuitenkin, että minun olisi tärkeä olla enemmän kotona ja olin uupunut, sillä en voinut hoitaa lähihoitajan töitä arvomaailmani mukaisesti. Tyypillinen lähihoitajan ongelma nykypäivänä.
Alle puolessa vuodessa aloin tienata Oriflamesta sen verran, että pystyin lopettamaan lähihoitajan työt ja Oriflamesta tuli päätyöni.
Menestymiseni Oriflamessa tuli yllätyksenä itsellenikin, sillä en ollut koskaan ollut erityisen kiinnostunut kosmetiikasta, enkä meikannut ollenkaan. Minulla oli stereotypia kauneuskonsultista; erittäin kaunis, tyylikäs nainen, joka osaa meikata upeasti ja hoitaa itseään kaikin tavoin. Ja itse ainakin omasta mielestäni olin täysin päinvastainen. En meikannut, en ollut tyylikäs, enkä juurikaan huolehtinut itsestäni.
Tästä huolimatta 8 kuukauden kuluttua Oriflamessa aloittamisestani, minut palkittiin Vuoden parhaana myyjänä, Vuoden toiseksi parhaana rekrytoijana ja sain myös Yhteishenki, tahto ja into palkinnon.
Minut, jolla ei ollut kokemusta suoramyynnistä ja joka en omasta mielestäni sopinut kauneuskonsultin muottiin.
Opin, ettei Oriflamessa ole muottia, mihin pitäisi sopia. Saan olla juuri oma itseni, eikä mitään tarvitse osata etukäteen. Riittää, että haluaa oppia.
Parasta työssäni on muiden auttaminen. Nautin paljon siitä, että saan auttaa tiimiläisiäni menestymään ja saan auttaa asiakkaitani löytämään itselleen tuotteita, joista he saavat apua ongelmiinsa. Teen töitä vilpittömästi sydämelläni ja saamastani palautteesta päätellen se näkyy myös muille.
Rakkaudella Hillevi Joutjärvi
Tiimiläiseni sanovat minusta:
- Pidät huolta tiimiläisistä. Tiedotat ajankohtaiset asiat. Autat aina tarvittaessa, oli asia mikä tahansa. Olet sitoutunut työhösi. Susta huokuu yhtäaikaa lämpö ja rempseys. ❤ -Minna Kaitila
- Tiedoitus asiasta kuin asiasta sujuu erinomaisesti. Muutenkin otat asiat huomioon tarvittaessa jokaisen kanssa erikseen, tavoitteet yms. – Hilla Kaartinen
- Olet herttainen ja herkkä. Asian, jonka päätät tehdä, teet sen kunnolla. Olet malliesimerkki hyvästä emosta. Mitä et tiedä otat selvää (vaikka paljon tiedätkin). Sinulla on hyvät välit esimieheen niin kuin meihin alaisiikin. Jaksat tsempata ja kannustaa. Sinulta on helppo kysyä asiaa kuin asiaa ja vapaa-aikana olet hauska ja vitsikäs. Palkitset meitä ansion mukaan. Kiitos, että saan olla tiimissäsi. – Marja Seppinen
- Apu löytyy lähempänä kuin uskookaan. Olet aina valmis auttamaan ja neuvotkin löytyy tarvittaessa. Jos et tiedä, otat selvää. – Arja Marin
- Olet ihan paras emo! Kaikki tiedotus asiat kerrot aina heti, kun tiedotettavaa on. Olet aina valmis auttamaan, olet aidosti kiinnostunut ja autat jokaista saavuttamaan eri etappeja!! Kerrot aina heti milloin jonkin asian saanti on muutamista pisteistä kiinni, jonka jälkeen voi itse päättää tavoitteleeko sitä vai ei! Mitään painostusta tai pakkoa ei ole tehdä, vaan jokainen voi tehdä voimavarojensa mukaan. Vastaus tulee aina kuin apteekin hyllyltä. Jos et tiedä vastausta otat asiasta selvää ja huolehdit meistä paremmin kuin hyvin ❤️ – Anu, Essi ja Emma Anttila
Asiakkaat sanovat minusta:
- Olet äärettömän palveluhenkinen ja vastaat aina nopsaan, kun jotain tiedustelen. Olen aina saanut neuvoa ja apua, kun olen tarvinnut. Toimitukset tulee pikaisesti. Tunnut olevan tosi hyvin tuotteista perillä mitä markkinoit. Et koskaan tyrkytä vaan annat rauhassa harkita. Neuvot tällaista joka harvemmin meikkejä käyttää. Ihania pieniä ylläreitä ja kauniita kortteja tulee paketissa. Ja mikä sinussa on parasta on tää iloinen, huumorintajuinen, elämänmyönteinen asenne. Siihen olen niin tykästynyt. Koskaan ei olla nähty, mutta ihan tunnut ystävältä ja läheiseltä. – Ritva Jäsperi
- Olet aivan ihana kauneuskonsultti
Vastaat kysymyksiin ja autat, jos tarvitsisin jotain tiettyä tuotetta. Osaat neuvoa, mikä tuote sopisi parhaiten. Otat asiakkaan hyvin huomioon. Olet ystävällinen, sydämellinen ja helposti lähestyttävä asiassa kuin asiassa. – Joanne Korhonen
- Hillevi Joutjärvi on kauneuskonsulenttina ihan omaa luokkaansa. En ennen tuntenut koko ihmistä ja nyt kun olen vuoden ollut (jos en enemmänkin) hänen vakioasiakas, niin hän on kuin perheenjäsen minulle Helppo lähestyä, tietää tasan tarkkaan kaikki tuotteet ja pystyy auttamaan ongelmassa kuin ongelmassa. Olen aina ollut hyvin valikoiva ja tarkka tuotteista, mitä ostan ja käytän. Olen ennenkin ollut Oriflamen asiakas ja tuotteet on ollut mun juttu aina! Nämä muut konsulenttit eivät kuitenkaan ole osanneet tehdä asiakkaalle tunnetta että olet tärkeä <3 Hillevin asiantunteva ja ihana luonne sai mun pisteet ja olen jatkossakin Oriflamen vakioasiakas
– Johanna Karttunen
- Olen saanut sinulta AINA hyviä neuvoja ja asiantuntevaa opastusta omiini sekä myös asiakkaitteni kysymyksiin tuotteista ja niiden sopivuudesta, käytöstä ym… Sait minut myös innostumaan edustajuudesta ja olen saanut siihen AINA Sinulta tukea ja apua, kun sitä olen tarvinnut…Joten yhteenvetona OOT OLLU HUIPPU KOKO AJAN . – Päivi Perkola